田中貴金属工業株式会社

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【お詫び】「平均取得価格」の金額の相違について2019/11/20

2019年1月の「田中貴金属の純金積立」へのリニューアルに際し、以下のお客様において「平均取得価格」の金額に相違がありました。

・“2004年3月以前”に毎月の積立購入を始められたお客様
・“2008年12月以前”にスポット購入を行ったことがあるお客様

上記のお客様の中で、2019年1月以降に「売却、引出し、等価交換」のお取引をされた一部のお客様におかれましては、お送りした「取引確認書」に記載しております「平均取得価格」の金額に相違がありましたので、対象のお客様には正しい「平均取得価格」を記載した「取引確認書」を12月下旬以降に郵送させていただきます。

なお、上記のお客様につきましては、2019年1月以降の「売却、引出し、等価交換」のお取引の有無に関わらず、会員専用サイトにて「平均取得価格」を表示しておりますページ(ログイン後ページTOP、取引詳細画面)につき、表示金額の修正を行います。
当該修正も12月下旬に完了する予定です。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。

ご不明な点などがありましたら、お手数ですが以下までお問い合わせください。

【本件に関するお問い合わせ先】
 専用フリーダイヤル 0120-12-1615
 受付時間 9:00~17:00(土日祝・年末年始除く)

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