よくあるご質問
新規会員登録の流れ
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- 誤って複数回会員登録申込みをしてしまい、「仮登録通知書」が何枚も送られて来ました。どうしたらいいですか?
- 会員登録申込が完了後に、「会員登録通知書」と「預金口座振替依頼書」が送られてきましたが、どうすればいいですか?
- 会員登録申込時に、本人確認書類とは異なる誤った内容を入力してしまいましたがどうすればいいですか。
- インターネットから会員登録申込をしましたが、本人確認書類の提出は郵送で行います。この場合は年会費はかかりますか?
- インターネットから会員登録申込をした際に、誤った本人確認書類を提出したため提出し直したいのですが、どうすればいいですか?
- インターネットから会員登録の申込みが完了しました。いつから積立や取引が可能ですか?
- インターネットから会員登録申込をしたいのですが、指定の本人確認書類以外で登録をしたい場合はどうしたらいいですか?
- 会員登録申込をしましたが、インターネット上での本人確認書類の提出途中で画面を閉じてしまいました。もう一度最初から会員登録を申込む必要がありますか?
- インターネットから会員登録申込をしましたが、「郵送による本人確認書類ご提出のお願い」というメールが届きました。どのような手続きが必要ですか?
- 会員登録申込時にインターネット上で提出した本人確認書類を、後から自分で確認することはできますか?
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