よくあるご質問
お客様情報の確認・変更
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- 登録金融機関口座を変更したい時には、どのような手続が必要ですか?
- 会員専用サイトから住所変更をしたいのですが、指定の本人確認書類以外で登録をしたい場合はどうしたらいいですか?
- 会員専用サイトで住所変更申込をしましたが、入力内容に誤りがありました。どうすればいいですか?
- 会員専用サイトで住所変更申込をしましたが、なにか通知等はありますか?
- 会員専用サイトで住所変更をしましたが、「住所変更 再申込みのお願い」というメールが届きました。どのような手続きが必要ですか?
- 他商品から残高移管申込中ですが、会員専用サイトから住所変更はできますか?
- 残高移行申込中(複数契約をおまとめ)ですが、会員専用サイトから住所変更はできますか?
- 未成年会員の保護者(親権者)ですが、会員専用サイトから住所変更はできますか?
- 会員専用サイトで住所変更申込をしている途中で誤って画面を閉じてしまいました。もう一度住所変更を申込む必要がありますか?
- 登録金融機関口座を変更したら、口座振替手続きに関する確認メールが来ましたが、どうすればいいですか?
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